2.1. Библиотека предоставляет возможность пользования ее фондами и услугами жителям региона без ограничений, связанных с их профессиональной деятельностью, отношению к религии, политическим убеждениям, а также юридическим лицам, независимо от их организационно-правовых форм собственности.
2.2. Пользователям библиотеки информационные и библиотечно-библиографические услуги оказывают секторы читального зала, абонементного обеспечения, периодической печати, отделы литературы по искусству и информационно-библиографического обеспечения.
2.3. Запись в библиотеку производится при наличии документов, удостоверяющих личность гражданина, записывающего в библиотеку. При записи каждого пользователя библиотекарь заполняет на него формуляр.
2.4. Каждый пользователь в обязательном порядке знакомится с Правилами пользования библиотеки, и в подтверждение принимаемых обязательств об их выполнении ставит в формуляре свою подпись. Подпись свидетельствует о том, что он ознакомлен с настоящими Правилами и несёт ответственность за их выполнение.
2.5. Своей подписью пользователь также дает свое согласие на обработку своих персональных данных, необходимых с целью обеспечения адресного обслуживания, статистического учета работы библиотеки, изучения социального состава населения, пользующегося услугами библиотеки, обеспечения сохранности ее фонда.
2.6. Для перерегистрации, которая в обязательном порядке проходит один раз в год, пользователь предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и сообщает об изменении сведений, указанных в учетных документах библиотеки: при перемене места жительства, изменении фамилии или имени пользователь обязан сообщить об этом в библиотеку.
2.7. Информацию об услугах ОУНБ и режиме работы библиотеки можно получить по телефону 51-09-96.